打印機如何自檢？
（1） 在關(guān)機狀態(tài)下，按住走紙鍵再接通打印機電源，打印機將進入自檢模式，并打印出各種內(nèi)置點陣字庫。
  打印模糊？
（2）如果使用的是存放較久的熱敏紙，請更換新的熱敏紙測試。
（3）請斷電后用酒精清洗打印頭，確認壓紙桿是否有壓下去。
打印時有喀喀聲，且打印出的字是一條橫線的？
（1）可能是打印頭齒輪已磨損，建議更換新的齒輪。
 打印亂碼？
（1）請檢查驅(qū)動程序是否正常安裝，如果以前是可以正常，但突然出現(xiàn)這個問題，可能是打印機的字庫出現(xiàn)問題。
（2）打印線損壞也可能會引起打印亂碼問題，如果情況允許，建議更換一條打印線測試。
 打印機沒反應(yīng)？
（1）檢查打印線連接是否正確，電源指示綠燈是否亮。
（2）檢查打印機狀態(tài)是否正常，是否無紙或卡紙。
（3）檢查打印機自檢是否正常。
（4）在Vtop Demo中測試打印是否正常，判定是否收銀軟件錯誤。
（5）更換打印機測試是否正常，或?qū)⒃摯蛴C連接到其他機器測試是否正常。
（6）打印機控制板或打印頭損壞。
 打印頭損壞引的故障現(xiàn)象：

（1）打印機不能自檢。
（2）打印機不停進紙、不進紙或打印中斷。
（3）打印不清、少行、重影。

▲   建議：為保證打印機的打印質(zhì)量，請定期清潔打印頭。